en myöskään pysty ymmärtämään sitä, että ihmiset ei osaa käyttää kahvikonetta. kahvikone on ihan yksinkertaisen muotonen eikä siinä ole mitään erikoisia kahvoja tms lisäkkeitä.
kahvikoneessa on kaksi nappulaa. toinen on pyöreä ja punainen ja siinä lukee stop. toinen nappula on suorakulmion muotoinen ja siinä lukee coffee.
ei varmaan tuu kenellekkään suurena yllätyksenä kumpaa nappulaa asiakkaat alkaa runkkaamaan?
ja sitten, kun ylläriylläri, stop-nappulasta ei saa kahvia, ne alkaa raivoomaan mulle, että ompa sulla vittu paska kahvikone, kun ei edes kahvia saa.
onneksi, koska oon niin saatanan hyvä asiakaspalvelija, puren huuleeni ja painan itse omilla pikkukätösilläni oikeaa nappulaa, ettei mene turhan vaikeaksi. selittämällä tästä tilanteesta ei kuitenkaan oltaisi selvittty.
tässä kohtaa asiakas voi tehä vielä hyvin klassisen virheen - hän voi painaa coffee-nappulaa kaksi kertaa vaikka nimenomaan lappu nappulan yläpuolella kieltää tiukasti toimia niin.
kahvi tulee luonnollisesti yli äyräiden, koska kahvinmäärä on mitoitettu kahvikuppien kokoon. en voi siinä vaiheessa tehdä enää muuta, kuin todeta, että niin, siinä lukee ihan tarkoituksella, että paina vain kerran...
